VOUS SOUHAITEZ UN PRODUIT DIGITAL ERGONOMIQUE
ET ADAPTÉ À L'UTILISATEUR ?
QUEL(S) SERVICE(S) PUIS-JE VOUS APPORTER ?
⇒ Identifier les principaux problèmes / enjeux de votre produit digital
⇒ Identifier les besoins de l'utilisateur final
⇒ Imaginer des solutions
⇒ Créer des maquettes et prototypes
⇒ Mesurer l'efficacité des améliorations apportées
⇒ Rendre le produit responsive et accessible
⇒ Sensibiliser votre équipe R&D / de conception à la démarche orientée utilisateurs
PAR QUELS MOYENS ?
⇒ Techniques de “recherche utilisateurs” : interviews, personas, cartographie…
⇒ Conception : Ateliers d'idéation, tri par cartes, maquettage (Figma)...
⇒ Évaluation ergonomique : Critères ergonomiques, audit, tests d'utilisabilité, questionnaires...
⇒ Démarche de DesignThinking
⇒ Collaboration +++ avec vos équipes
DANS QUELS BUTS ?
⇒ Augmenter la satisfaction et la fidélité de vos clients
⇒ Augmenter le taux de confiance en la marque de votre produit
⇒ Réduire le temps et le coût de développement
⇒ Réduire les appels d'assistance donc les dépenses du support client
⇒ Réduire les risques de mettre en œuvre une mauvaise solution
POURQUOI FAIRE APPEL À MES SERVICES ?
Diplômée en ERGONOMIE COGNITIVE en 2006 (Master à l'Université d'Aix-en-Provence), et certifiée en Design Thinking en 2022 (Emi Digital), je suis Freelance en ERGONOMIE DES INTERFACES & UX-UI DESIGN.
Il me semble primordial d’axer la conception de tout produit autour de l’utilisation qui en sera faite, et donc de l’utilisateur final (cet utilisateur n’étant ni le créateur du produit, ni le développeur, ni l’ergonome !).
Toujours soucieuse de faire au mieux, je m’adapte à votre demande, en centrant mon analyse sur les besoins de l’utilisateur, en collaboration étroite avec votre équipe technique.
Mes principales qualités : méthodologie, sens de l’écoute, capacité d’adaptation, réactivité, enthousiasme...